+7(495)229-11-52 ежедневно 10:00-22:00
   
Компьютерный сервис
+7(495)229-11-52

с 10:00 до 22:00
ежедневно

                 Компьютерный сервис

Сообщение об ошибках при включении компьютера / ноутбука

Иногда ноутбук после включения выводит на экран текст сообщения об ошибке. Операционная система при этом не загружается. Случается, что и до текстового сообщения дело не доходит. Компьютер издаст какой-нибудь звуковой сигнал и далее ничего не происходит. Что же это может означать? Еще в далеком 1981 г. компания IBM, начавшая выпуск персональных компьютеров, предусмотрела в них методы повышения надежности, которые до этого нигде не применялись, но оказались настолько удачными, что на сегодняшний день любой компьютер будет ими оснащен. В чем сущность этих методов? При каждом включении компьютера он автоматически производит самотестирование. При этом выполняется проверка состояния основных компонентов (процессора, оперативной памяти, периферийных устройств и т. д.). Если в процессе тестирования обнаруживается неисправный элемент, загрузка прекращается и выдается сообщение о найденной ошибке. Такая процедура носит название POST (Power-On Self Test, самотестирование при включении). Если остановка тестирования произошла на стадии, когда видеосистема еще не инициализирована (т. е. невозможно вывести текстовое сообщение об ошибке на экран), то способ индикации неисправности будет звуковой. Встроенный динамик компьютера начинает издавать длинные и (или) короткие гудки. В ряде случаев количество и последовательность звуковых сигналов могут различаться. Наиболее стандартные же варианты сигналов помещены в таблице.

Значение

AMI BIOS

AWARD BIOS

Успешное прохождение теста

Один короткий

Один короткий

Ошибка оперативной памяти

Три коротких

Один длинный, один короткий

Ошибка видеоподсистемы

Восемь коротких

Один длинный, два коротких

Ошибка контроллера клавиатуры

Шесть коротких

Три длинных

Ошибка инициализации клавиатуры

Шесть коротких

Один длинный, три коротких

Ошибка при чтении ПЗУ

Один длинный, три коротких

Один длинный, девять коротких

Невозможно инициализировать ОЗУ

Два коротких

Повторяющиеся длинные

Проблемы с CMOS

Десять коротких

Два коротких

 
Если же инициализация видеоподсистемы произошла, то сообщения об ошибках будут текстовыми. Опять же, в BIOS разных производителей тексты сообщений будут отличаться Большинство из них приведены ниже.
  • HARD DISK initializing. Please wait a moment — идет инициализация жесткого диска. Некоторым жестким лискам требуется довольно продолжительное время для инициализации.
  • HARD DISK INSTALL FAILURE — система не находит жесткий диск Причиной может быть неисправность контроллера (или жесткого диска), либо неправильные настройки BIOS. Необходимо проверить настройки в BIOS Setup (либо установить их в положение «по умолчанию»). Если эта процедура не поможет, придется обращаться в сервисный центр.
  • BIOS ROM checksum error — System halted — проверочная сумма при тестировании ПЗУ (ROM) ошибочна. Появление этой ошибки может указывать на необходимость перепрошивки BIOS.
  • СН-2 Timer Error — ошибка периферии (второго таймера на системной плате). Большинство систем имеет два таймера. Ошибка не фатальная, обычно решается перезагрузкой.
  • CMOS battery failed. CMOS Battery Has Failed. CMOS Battery State Low, State Battery CMOS Low. System battery is dead — Replace and run SETUP — сообщение свидетельствует о неисправности батареи CMOS. Либо она повреждена, либо слишком сильно разрядилась (например, аппарат несколько месяцев простоял без работы). После появления этой ошибки BIOS компьютера выставляет настройки в положение «по умолчанию». Решается либо зарядкой батарейки (работой от блока питания), либо ее заменой.
  • CMOS Checksum Error. CMOS Checksum Failure. System CMOS checksum bad. CMOS checksum bad — повреждена контрольная сумма CMOS. При изменении и сохранении настроек в BIOS Setup CMOS генерирует контрольную сумму, которая проверяется при включении компьютера на наличие ошибки. Часто такое происходит из-за разряда батарейки CMOS. Крайне редко может указывать на повреждение микросхемы BIOS.
  • CMOS Memory Size Mismatch. Memory Size Changed. MEMORY SIZE HAS CHANGED SINCE LAST BOOT — объем физической памяти на материнской плате, определенный в процессе POST, не совпал с данными CMOS. Причиной этих сообщений может быть как физическое изменение (добавление/удаление модулей памяти), так и неисправность элементов памяти. Если после перезагрузки сообщение не пропадает, то неисправность может быть аппаратной.
  • CMOS System Options Not Set. CMOS Settings Wrong — данные в CMOS повреждены или отсутствуют. Необходимо выполнить вход в BIOS Setup и просмотреть настройки (либо выставить их в значения «по умолчанию»).
  • CMOS Time and Date Not Set, CMOS Date/Time Not Set — нарушены или не установлены параметры даты и/или времени Проблема решается проверкой (или установкой) этих параметров в BIOS Setup. Подобное сообщение нередко указывает на неисправность батарейки CMOS.
  • Real time clock failure, Real time clock error — ошибка часов реального времени. Необходимо вызвать BIOS Setup и установить правильное время. Как правило, сообщение появляется при сильно разряженной батарейке CMOS. NVRAM: NVRAM Checksum Error NVRAM Data Invalid NVRAM Cleared — конфигурационные данные будут заново инициализированы, поскольку была выявлена ошибка в контрольной сумме NVRAM (Non-Volatile RAM — энергонезависимая память).
  • Boot error Press F1 to retry — ошибка указывает на невозможность найти загрузочную область (например, вследствие отсутствия жесткого диска).
  • CPU ID 0x failed — ошибка инициализации процессора. Скорее всего, эта ошибка вызовет необходимость обращения в сервисный центр.
  • DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER, No Boot Device Available — не найден загрузочный диск. Необходимо проверить в BIOS Setup правильность подключения дисководов, а также порядок загрузки. Конечно, причина может быть и в самом диске (например, он поврежден или нарушены системные файлы).
  • Invalid Drive Specification — жесткий диск не разбит на разделы, записи таблицы разделов повреждены или содержат неверные данные.
  • Keyboard error or по keyboard present — невозможно инициализировать клавиатуру. Перезагрузите ноутбук, отслеживая, чтобы не было нажатий на клавиши. Сообщение указывает на неисправность либо контроллера, либо клавиатуры. Если не пропадает — требуется обращение в сервисный центр.
  • Override enabled — Defaults loaded — система не может загрузиться с использованием настроек BIOS, поэтому загрузка будет продолжена с настройками «по умолчанию».
  • Missing Operation System. Operating system not found — это сообщении , как и некоторые другие, не связано с проведением POST. В сообщении и указывается, что не найдена операционная система. Причиной могут быть отсутствующие или нарушенные системные файлы, нарушенная загрузочная запись, нарушенная таблица размещения файлов, а также? нарушенная таблица разделов жесткого диска. Необходимо проверить правильность установки параметров BIOS. Во многих случаях может потребоваться переразбивка разделов и переустановка операционной системы.
  • PRESS A KEY ТО REBOOT — нажмите любую клавишу. Сообщение выводится после вывода информации об обнаружении ошибки в процесс; выполнения самотестирования с необходимостью дальнейшей перезагрузки.
  • Address Line Short! — проблема со схемой декодирования адреса памяти, адресных линий модулей памяти или с самими модулям«!. Имеет смысл перезагрузиться. Проблема может разрешиться сама собой. В противном случае, возможно, потребуется замена системных компонентов.
  • Memory test fail. On Board Parity Error, Parity Error, RAM PARITY ERROR — CHECKING FOR SEGMENT, ECC Error — ошибка в памяти Возможно, потребуется обращение в сервисный центр. Иногда текстовые сообщения об ошибках могут быть представлены в виде надписи Error At X. где вместо «X» будет стоять числовой код ошибки. В таблице приведены наиболее распространенные коды.
 

Неисправность

Код ошибки

Ошибка, которую невозможно определить

Error At 01

Неисправность блока питания

Error At 02

Ошибка материнской платы

Error At 1

Ошибка ОЗУ

Error At 2

Ошибка клавиатуры

Error At 3

Ошибка флоппи-дисковода

Error At 6

Ошибка сопроцессора

Error At 7

Ошибка LPT1

Error At 9

Ошибка LPT2

Error At 10

Ошибка СОМ1

Error At 11

Ошибка COM2

Error At 12

Неисправность

Код ошибки

Ошибка игрового порта

Error At 13

Ошибка принтера

Error At 14

Ошибка жесткого диска

Error At 17

Ошибка какой-либо платы расширения

Error At 18

Ошибка видеоподсистемы

Error At 30

Ошибка ОЗУ в расширенном режиме

Error At 74

Сделать заказ или получить консультацию вы можете по тел. 8(495) 229-11-52

Контакты

+7(495)229-11-52
ежедневно с 10:00 до 22:00
Москва, улица Земляной Вал, 23с1
Подробнее...
+7(495)229-11-52
ежедневно 10:00-22:00